Wie können wir helfen?

Mit der Matrix ordnest du Mitglieder per Klick einer oder mehreren Communities zu - ideal für Saison-/Teamwechsel und Mehrfachzuordnungen. Änderungen werden sofort gespeichert.

Matrix öffnen

1. Links in der Leiste: Meine Gemeinschaften → Matrix
   (oder auf der Mitgliederverwaltung: Button Matrix zwischen „Benutzer hinzufügen“ und „Export“)

Mitglieder zuordnen oder entfernen

1. Suchen: Namen ins Suchfeld eingeben.
2. Community wählen: In der gewünschten Community-Spalte das Kästchen anklicken.
3. Häkchen gesetzt = Mitglied ist in der Community
4. Häkchen entfernt = Mitglied wird aus der Community entfernt
5. Fertig: Die Änderung wird automatisch gespeichert. Es gibt keinen „Speichern“-Button.

Mehrfachzuordnungen

• Ein Mitglied kann in mehreren Communities gleichzeitig sein. Setze einfach mehrere Häkchen.

Häufige Fragen

• Ich sehe nicht alle Communities.
  Prüfe deine Rolle/Berechtigungen. Nur Admins/Besitzer sehen und bearbeiten alle Communities.
• Ein Kästchen ist grau/deaktiviert.
  Keine Berechtigung oder die Community ist gesperrt/archiviert.

Fehlerbehebung

• Keine Communities sichtbar: Zuerst eine Community anlegen („+“ in der Leiste).
• Änderung nicht übernommen: Seite neu laden. Wenn das Problem bleibt, den Support kontaktieren.

Support

• Kontaktformular
• E-Mail: support@gumb.app