Wie können wir helfen?

Müssen Mitglieder bezahlen?

Nein, Mitglieder müssen nicht bezahlen. Sobald eine Gemeinschaft von einem Abo-Inhaber aktiviert wurde, können die Mitglieder Gumb kostenlos nutzen. 👍🏼

Wer bezahlt für Gumb?

Wenn du eine neue Gemeinschaft auf Gumb erstellst, wirst du automatisch zum "Gemeinschafts-Besitzer" 👑. Jede Gemeinschaft kann nur einen Besitzer haben, und diese Person ist für das Abo und dessen Verwaltung verantwortlich.

In deinem Profil unter "Meine Gemeinschaften" siehst du alle Gemeinschaften, in denen du Mitglied bist oder die du als Besitzer verwaltest. Die Gemeinschafts-Besitzer (also die Abo-Inhaber) werden allen Mitgliedern im Benutzerprofil unter "Meine Gemeinschaften" angezeigt.

Dein Abo verlängert sich automatisch

Wenn du ein Abo abschließt, gehst du einen unbefristeten Vertrag ein. Das bedeutet, dein Abo verlängert sich automatisch nach Ablauf der gewählten Laufzeit (ein Jahr oder ein Monat). 🔄

Wichtig: Wir schicken dir vor der automatischen Abo-Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail. 📧

Abo verwalten

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Profil unter "Abo" einsehen, verwalten, ändern oder kündigen.

Ist ein Besitzerwechsel möglich?

Ja, das ist möglich. Du möchtest die Verantwortung für deine Gumb-Gemeinschaft an jemand anderen übergeben? Kein Problem, wir helfen dir dabei! 😊 Informationen findest du unter: Besitzerrechte übertragen 🫱🏻‍🫲🏼

Fragen? Unser Support-Team hilft dir gerne weiter. ⇾ Kontaktformular