Wie können wir helfen?

1. Gumb installieren

Web-App (alle gängigen Browser): https://web.gumb.app/ 💻

Webseite: https://gumb.app/

iOS im Apple App-Store: Klick hier 🍏

Android im Google Play Store: Klick hier 📚

2. Einloggen

a. Bist du neu?

Klicke auf «Kostenloses Konto erstellen» mittels oben ausgewählten Links. Stell sicher, dass dein Konto verifiziert ist → Prüfe dein Mail-Postfach (auch Spamordner), um die Verifizierung deines Kontos abzuschließen.

b. Ich habe eine Einladung mit temporärem Passwort erhalten

Mit dem von deinem Admin gesendeten Einladungslink klicke auf „Jetzt beitreten“. Nutze das erhaltene temporäre Passwort und ändere es später in den Einstellungen.

c. Besitzt du bereits einen Account? (eventuell von Teamplanbuch)

Nutze deinen „Teamplanbuch“-Account und setze über „Passwort vergessen?“ dein Passwort zurück. Wenn das nicht klappt, klicke auf «Kostenloses Konto erstellen».

3. Profil vervollständigen

a. Profil vervollständigen

Leere Profile sind nicht hilfreich. Bitte vervollständige dein Gumb-Profil mit Foto und Adresse. Das erleichtert die Kommunikation für dein Team und die Admins.

b. Berechtigungen anpassen

Admins haben standardmäßig die Erlaubnis, dein Profil zu vervollständigen (empfohlen). Um dies zu ändern, öffne am PC die Web-Version, navigiere zu: Profil – Einstellungen – Berechtigungen.

4. Gemeinschaft beitreten

a. Ohne Einladung / ohne Link

Keine Einladung oder Link erhalten? Erstelle ein Kostenloses Konto und kontaktiere einen „Gumb-Admin“ mit deiner registrierten E-Mail. Kennt der Admin deine E-Mail, kann er dich mit einem Klick zur Mitgliederliste hinzufügen.

b. Ich habe einen Beitrittslink erhalten

Wenn du schon einen Account hast, aber bisher nicht Mitglied deiner Community bist, nutze diesen Link, um den Admins eine Beitrittsanfrage zu senden. Sie werden deine Anfrage prüfen und freigeben. Bei Problemen, siehe Punkt 4.a und informiere den Admin über deine registrierte E-Mail.

Support & Info

• Bei Fragen, wende dich bitte an eure Admins.
• benötigst du zusätzliche Hilfe? Gumb Support: gumb.app/support/
• Kurzanleitungen in Videoform: youtube.com/Gumb
• Downloadlinks der Gumb App: Wo bekomme ich die Gumb App
• Leitfaden für Admins: Administrator-Einstieg bei Gumb 🚩
• Neue Mitglieder? Sende Ihnen diesen Link: Erstelle deinen Account 💁🏻

Alternativ steht dir unser Support von Gumb zur Verfügung. Kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder sende uns ein E-Mail an: support@gumb.app