Pour les titulaires d'abonnement
Changer de plan (upgrade ou downgrade) 🔄
Vous changez de plan à tout moment dans la web app, sous Profil > Abonnement, avec Changer de plan. Vous pouvez choisir un palier plus grand ou plus petit, passer à Pro ou demander Enterprise. Vos données sont conservées.
Combien coûte un upgrade ?
Vous ne payez que la différence pour la durée restante, calculée au prorata. Le palier supérieur s'applique immédiatement.
Que se passe-t-il en cas de downgrade ?
Le passage à un palier inférieur ou à Pro s'applique à la fin de votre période de facturation en cours. D'ici là, tout reste inchangé et vos données sont conservées. Vérifiez d'abord sous Utilisation actuelle que vous tenez dans le plan plus petit.
Puis-je passer de la facturation mensuelle à annuelle ?
Oui, en haut de la page " Changer de plan ", vous basculez entre Mensuel et Annuel. Le changement s'applique au prochain renouvellement. En annuel, 2 mois sont offerts.
Comment changer de carte, d'adresse ou de moyen de paiement ?
Pour cela, vous n'avez pas besoin de changer de plan. Tout se trouve dans la section Paiement, sous Profil > Abonnement :
- Gérer la facturation ouvre une page sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe. Vous y ajoutez une nouvelle carte, supprimez les anciennes et modifiez le nom, l'e-mail et l'adresse de facturation.
- Passer au paiement par carte remplace la facture par la carte. Le changement s'applique à partir de la prochaine facturation.
En savoir plus : Moyens de paiement et devises 💳
Plus de 30 communautés ?
Dans ce cas, Enterprise vous convient. Sur la page " Changer de plan ", cliquez sur Contactez-nous sous Enterprise et réservez un entretien découverte gratuit. En savoir plus : Quel plan choisir ? 💼
Bon à savoir
- Seul le propriétaire peut changer de plan, et uniquement dans la web app.
- Vous voulez mettre fin à l'abonnement ? Résilier l'abonnement 💔
Comment changer de plan