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Benachrichtigungen anpassen 📳

Folgende Benachrichtigungen werden angeboten:

– Ein neuer Termin wurde erstellt

– Ein Termin wurde aktualisiert

– Ein Termin wurde gelöscht

– Terminerinnerungen (Maximum 2)

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Benachrichtigungen werden übermittelt per:

– In-App: Hier wird einstellbar, was in der App selbst (Web, iOS, Android) angezeigt wird, wenn man aktiv drin ist.

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– E-Mail: automatischer Versand an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Benutzer-Profils.

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– Mobile-Push-Nachricht: für Mobile/Handy-(iOS/Android)-Nutzer. Die kurzen Mitteilungen bestehen aus Text und werden als Einblendung am Smartphone angezeigt. Die Nachrichten werden auch dann erhalten und angezeigt, wenn die App zum Versandzeitpunkt nicht aktiv ist.

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Anpassen von Benachrichtigungen:

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Für Mitglieder:

Als Mitglied kannst du jederzeit „Benachrichtigungen“ aktivieren/deaktivieren in deinem Profil → Einstellungen → Benachrichtigungen.

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Für Admins:

In der Gumb-Web-Version findest du „Benachrichtigungseinstellungen“ in den Community-Einstellungen (⚙). Hier bietet sich die Möglichkeit, alles passgenau für euch einzustellen.

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Voraussetzung: Du hast Admin- oder Besitzer-Rechte.

→ Gehe auf die Community-Einstellungen (⚙) und wähle „Benachrichtigungen“.

→ Aktivere/Deaktiviere jede Kategorie „In-App / E-Mail / Mobile-Push“ einzeln, die du in eurer Community einsetzen möchtest.

→ Wähle in jedem einzelnen Dropdown-Menü per Klick auf die Schaltfläche aus, welche Antwort-Felder/Möglichkeiten und Optionen mit „+“ aktiviert, oder mit „x“ deaktiviert werden sollen.

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Kurzvideo auf YouTube ansehen

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Wichtig für Admins:

Am Anfang werden standardmäßig alle Felder-Optionen leer angezeigt, sind aber dennoch aktiviert. → Um sie jetzt anzupassen, empfehlen wir zuerst einmal komplett alle Felder zu aktivieren und anzuwählen, um danach einzelne Optionen zu deaktivieren:

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So sieht es standardmäßig am Anfang aus. Alle Felder sind leer.

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Aktiviere jetzt alle verfügbaren Felder-Optionen. Danach deaktiviere jene Felder, die bei euch keine Benachrichtigung benötigen.

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Vor dem Versenden fragt die App nach:

Ob bei ganz neuen Terminen oder nur einer kleinen Korrektur, nach jeder Termin-Bearbeitung erscheint ein Pop-up mit der Nachfrage: „Möchtest du Benachrichtigungen an eingeladene Mitglieder senden?“ - damit bietet sich die Möglichkeit auch mal „Nicht senden“ zu wählen, wenn Mitglieder nicht über jede einzelne Aktion informiert werden müssen.

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Wenn du „Senden“ drückst → gelten eure Benachrichtigungseinstellungen.

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Wichtiger Hinweis:

Stell sicher, dass deine Mitglieder „Benachrichtigungen“ in ihrem eigenen Benutzer-Profil aktivieren.

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Bei Fragen oder wenn du Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.